Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được
suwni Bảo Vệ Tuyệt Đối

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, suwni thu thập một số loại thông tin nhất định từ thành viên. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không thu thập quá mức.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký truy cập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời lượng phiên.
• Dữ liệu hành vi cá cược: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số tiền giao dịch.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 để biết chi tiết).

suwni sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê bên dưới:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, xác nhận giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể tham gia dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin ưu đãi (theo lựa chọn đăng ký nhận thông báo của bạn).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

suwni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hoặc phân tích hành vi nâng cao, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch và báo cáo theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

suwni không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phần mềm chống gian lận và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với suwni.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: suwni có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo đúng quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao kèm theo thông báo rõ ràng cho người dùng.

suwni sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và tối ưu hóa dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập suwni.cam.

Các loại cookie suwni sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp suwni hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của suwni.cam. Thời hạn của các cookie không thiết yếu không vượt quá 12 tháng kể từ lần cuối truy cập.

suwni áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ suwni.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin tài chính và tài liệu KYC.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được đề xuất cho tài khoản thành viên và bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu p háp lý.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên: 90 ngày kể từ thời điểm phát sinh.
• Email marketing và dữ liệu tùy chọn: xóa ngay khi bạn rút đồng ý hoặc hủy đăng ký.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: xóa sau 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng, sau khi đã thông báo trước 30 ngày qua email.

Là thành viên suwni, bạn có các quyền quan trọng sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của suwni kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn. suwni có thể từ chối các yêu cầu không hợp lệ hoặc mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, và sẽ giải thích rõ lý do trong trường hợp từ chối.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của suwni được cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. suwni nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• suwni không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc trước khi thành viên được phép thực hiện giao dịch tài chính thực.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hoàn trả theo quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại suwni, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. suwni đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Mọi đối tác quốc tế được suwni sử dụng đều phải tuân thủ các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được phép tiếp cận thông tin của thành viên.
• Hạ tầng máy chủ chính của suwni phục vụ thành viên Việt Nam được đặt tại khu vực Đông Nam Á để tối ưu hiệu năng và tuân thủ quy định lưu trữ dữ liệu địa phương.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách suwni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên suwni.cam, hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (UTC+7).
• Ngôn ngữ tiếp nhận: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư.

Nếu bạn không hài lòng với cách suwni xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.